Kontakt

Kontakt: Hinweise, Korrekturen und was hier nicht bearbeitet wird

Für sachliche Hinweise zu den Ratgeberseiten gibt es eine Adresse. Was eine Meldung nützlich macht und was hier nicht bearbeitet wird, steht unten.

Ein aufgeschlagenes Notizbuch mit leeren Seiten, ein Bleistift und eine Kettenlehre auf einer dunklen Werkbank

Die Adresse

Hinweise zu den Inhalten dieser Seite gehen an [email protected]. Diese Adresse ist für inhaltliche Rückmeldungen zum Ratgeber gedacht: falsche Zahlen, veraltete Angaben, unklare Formulierungen, fehlerhafte Tabellenzeilen.

Die vollständigen Angaben zum Anbieter, einschließlich der Anschrift nach § 5 TMG, stehen im Impressum.

Was eine Meldung nützlich macht

Drei Angaben genügen und ersparen jede Rückfrage: die Adresse der betroffenen Seite, der Satz oder die Tabellenzeile, um die es geht, und, soweit vorhanden, die Quelle, die etwas anderes sagt. Bei technischen Angaben ist die Herstellerdokumentation die stärkste Quelle, bei Preisen eine datierte Werkstattrechnung oder Preisliste.

Hinweise werden gegen die Quelle geprüft, auf der die beanstandete Angabe beruht. Eine Rückmeldung im Einzelfall ist damit nicht verbunden. Bestätigt sich ein Hinweis, ändert sich die Seite und mit ihr das Prüfdatum oben auf der Seite; diese geänderte Seite ist die Antwort.

Was hier nicht bearbeitet wird

  • Individuelle Kaufberatung. Ob ein konkretes Angebot fair bepreist ist, entscheidet sich am Rad und nicht per Nachricht.
  • Ankauf und Verkauf. Auf dieser Seite findet kein Handel mit Fahrrädern statt.
  • Bezahlte Platzierungen. Anfragen zu Gastbeiträgen, Linktausch oder Erwähnungen gegen Vergütung werden nicht bearbeitet.
  • Reparaturaufträge. Für Arbeiten am Rad ist eine Fachwerkstatt vor Ort zuständig.

Wenn du weiterkommen willst, ohne zu schreiben

Die meisten Fragen, die hier ankommen, sind auf einer der Ratgeberseiten bereits beantwortet. Für die drei häufigsten Ausgangslagen führt der kürzeste Weg über diese Einstiege: die Rahmengröße, wenn noch offen ist, welches Rad überhaupt passt; die neun Prüfpunkte, wenn eine Besichtigung ansteht; und der Akku, wenn es ein Elektrorad werden soll.

Wer sein altes Rad loswerden möchte, findet die vier möglichen Wege samt Anlaufstellen im Ratgeber zum alten Fahrrad. Und wer wissen will, warum so viele Angebote sich gleichen, findet die Erklärung bei den Leasingrückläufern.

Häufige Fragen zum Kontakt

Was gehört in eine Fehlermeldung?

Die Adresse der Seite, der Satz oder die Tabellenzeile, um die es geht, und, falls vorhanden, die Quelle, die etwas anderes sagt. Damit lässt sich ein Hinweis prüfen, ohne dass Rückfragen nötig werden. Ein Hinweis ohne Seitenangabe ist in der Praxis schwer zuzuordnen.

Werden individuelle Kaufberatungen gemacht?

Nein. Ob ein konkretes Angebot seinen Preis wert ist, lässt sich aus der Ferne nicht beurteilen, dafür braucht es das Rad, eine Kettenlehre und beim Elektrorad das Diagnoseprotokoll. Die Ratgeberseiten liefern die Kriterien und die Reihenfolge; die Anwendung passiert vor Ort.

Werden Fahrräder angekauft oder verkauft?

Nein, weder das eine noch das andere. Auf dieser Seite findet kein Handel statt. Wer ein Rad verkaufen oder abgeben möchte, findet die möglichen Wege im Ratgeber zum alten Fahrrad beschrieben.

Können Marken oder Händler eine Erwähnung erhalten?

Nicht gegen Bezahlung. Marken werden dort genannt, wo sie am Gebrauchtmarkt eine Rolle spielen, und dann sachlich eingeordnet. Anfragen nach bezahlten Platzierungen, Gastbeiträgen oder Verlinkungen werden nicht bearbeitet.

Was passiert mit einem gemeldeten Fehler?

Er wird gegen die Quelle geprüft, auf die sich die betreffende Angabe stützt. Bestätigt sich der Hinweis, wird die Seite geändert und ihr Prüfdatum aktualisiert. Die geänderte Seite ist die Antwort auf die Meldung.

Werden eingesendete Daten gespeichert?

Eine Nachricht wird nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung des Hinweises nötig ist. Es gibt kein Kontaktformular, keine Newsletter-Anmeldung und keine Weitergabe an Dritte. Näheres steht in der Datenschutzerklärung.